壹点灵 v4.4.30

壹点灵app是专注于心理健康领域的专业咨询平台，集心理咨询、心理评估、心理倾诉、正念禅修等多项功能于一体。大家可以在这里表达自己生活中的问题，也可以和专业的心理咨询师聊聊自己的压力和烦恼。平台上聚集了大量专业的心理咨询师，涵盖育儿教育、婚姻家庭等多个领域，真正为大家提供更专业可靠的心理健康服务。

壹点灵软件介绍

壹点灵心理咨询，温暖有力的爱你！

——心理咨询：平台壹点灵由中科院心理专家领衔，汇集数万名资深情绪心理专家、育儿教育心理专家、婚姻家庭心理专家等各领域专业心理咨询师，为您提供婚姻感情、恋爱婚姻感情、匿名倾诉、情绪管理、情绪平衡、情绪减压、亲子关系、职业发展、人际交往、抑郁焦虑、情绪倾诉、焦虑、抑郁、强迫症。

软件优势

与专家私聊，与专家在线语音文字交流，快速会诊。

预约咨询，预约专家电话和面诊，及时解决问题。

还有动态社区，关注感兴趣的话题，与百万网友互动聊天，抱团取暖。

还有心理fm电台，心理杂志，心理测试，更多精彩等你去发现。

随时连接，无需预约，情感、情绪、专业、人际等问题，一个电话就能搞定。

壹点灵软件亮点

【专业权威，师资力量雄厚】专业审核，全方位把关，保证心理咨询师的专业服务水平；

【快速发展，国内标杆】超过1400万注册用户，超过23000名心理咨询师，超过3亿分钟的心理咨询服务，53万问题家庭在这里修复婚姻感情和亲子关系；

【内容丰富，知道自己需要什么】心理Fm电台，心理杂志，心理测试，对树洞说话.更多精彩等你去发现；

【公益服务，回馈社会】长期热心公益，心理咨询服务已达200万小时；

【隐私安全，权益保护】一对一心理咨询，安全加密，确保咨询者和来访者双方的权益。

软件特色

【即时谈心】不需要预约，即时谈心，烦恼不会隔夜，烦恼会治愈好心情。

【专业咨询】婚恋、情绪压力、育儿教育、职业发展、情感咨询、精神抑郁、焦虑、抑郁、拖延症、强迫症、分手失恋、失眠等心理问题，线上或线下，心理咨询壹点灵帮你解决心理健康问题；

【心理测试】恋爱测试、人格测试、抑郁测试、情商测试、性格测试、情绪测试、mbti测试等心理测试，测量心理健康，探索未知的自我；

【心理学课程】无论你是心理学爱好者，还是有婚姻、情感、亲子等心理问题，我们心理学院都有丰富的专业心理学课程为你指导。

使用说明

[协商过程]

1、查看顾问信息

根据咨询师的专业知识、咨询案例的累计时间、服务方式、费用，结合自身需求，寻找合适的咨询师。

2.确认咨询方式和个人信息，

根据你问题的严重程度，选择合适的咨询方式。目前平台提供三种方式：面对面咨询预约、电话咨询预约、微咨询。面对面咨询预约适合同城咨询，效果最好，电话咨询预约比较快。微问诊可以作为正式问诊前相互了解沟通的工具，可以用很少的成本与专家一对一交流，绑定微信发送语音。

3.预付咨询费。

目前，该平台提供三种方式

如果选择微咨询，咨询师在收到你的问题后会根据自己的日程安排尽快回复你，12小时内未回复会自动退款。在这个过程中，你可以随时选择其他咨询师。

5.估价

当双方按约定完成协商后，可以对协商进行评估。

[咨询表格]

图文咨询：客户与咨询者之间的沟通和咨询是以文字和图片对话的形式进行的。客户根据自己的问题选择相应的咨询师，以文字和图片的形式留言，咨询师会在自己的时间进行一对一的解答。好处是沟通无压力，客户可以随意表达自己的问题；

电话咨询：委托人和咨询师在约定的时间内通过电话进行沟通和咨询。当事人通过网络平台预约指定的心理咨询师。在约定的时间内，心理咨询师会联系当事人，沟通并建议下一步的治疗，时间为一个小时。好处是口头描述更具体，便于咨询师更全面地了解客户的情况，避免面对面沟通的尴尬；

视频咨询：客户通过平台的视频功能与咨询师进行交流。客户通过平台预约指定的心理咨询师，在约定的时间内，心理咨询师会发起视频聊天，进行交流，为下一步的治疗提出建议。好处是通过视频面对面交流更直观，有利于观察客户的外在表现，了解更全面；

心理提问：客户会通过提问的方式将问题发布到平台的相应区域。平台设有提问区，可以选择自己想问的问题类别，然后详细描述并发布自己的问题，由专业的心理咨询师快速解答。优点是对提出的问题的回答更加专业及时，客户可以从别人的问题中了解到更多；

心理倾诉：客户通过平台的语音功能与心理听众进行交流。客户在保证信息隐私和安全的环境下，选择合适的专业心理倾听者来宣泄内心的感受和不满。优点是反应及时，针对性强，专业的心理倾听者会给予及时的情绪反应和情绪支持，帮助你快速走出情绪低谷；

线下咨询：传统的面对面沟通咨询。客户通过平台匹配最合适的心理咨询师，预约见面的时间和地点，在相应的时间和地点进行面对面的沟通和咨询。它的优点是快速，生动，更全面地了解客户。这是一种非常传统和有效的交流方式。

常见问题

1.壹点灵咨询者信息真实性。

入驻的咨询师壹点灵全部通过资质认证和身份信息审核，来访者可以放心选择。

2.每次咨询的时间长度。

正常的咨询时间从50分钟到1小时不等，根据来访者的不同情况和要求，频率可能是一周几次、一周一次或两周一次。如果是特殊形式的咨询，比如夫妻或带孩子的家庭咨询，心理咨询师会提前沟通咨询时长。

3.我能取消预约吗？

电话咨询、视频咨询如需取消或变更，需提前24小时以上联系咨询师或客服壹点灵。取消符合要求的订单将允许全额退款，12小时内未收到回复的微咨询将自动退款。

4.咨询师会替我保密吗？

会的。咨询师一般会在咨询开始前为你签一份保密协议。并且会告知当来访者有受伤/自残的风险时，咨询师会违反保密协议。微咨询的内容只有双方可见，平台只会在咨询被举报违法内容后介入审核信息。

5.咨询超时。需要加钱吗？

没有

咨询是一个循序渐进的过程。对于一些日积月累的心理问题，前几次大多是一个评估和建立关系的过程。在这个过程中，来访者往往话很多，而咨询师很少说话。当你感到失望和不满的时候，请一定要和咨询师表达自己的真实感受。也许这只是让你和顾问合作的机会。

7.咨询有“疗程”吗？

这是来访者在与心理咨询师接触的过程中决定的。来访者带着问题去找心理咨询师，但也许问题的症结在几次咨询后开始慢慢显现，心理咨询师大概有时间去评估。

8.顾问可以随叫随到吗？

不能。咨询师在咨询初期会和你约定一个相对固定的见面频率(一般是每周1-2次，传统的精神分析可能会增加到每周4-5次)，和咨询师的见面和沟通都在这个框架内。(特殊情况：来访者处于自伤或伤害的危机时，心理咨询师会联系必要的社会机构给予帮助。)

9.我可以和咨询师做朋友吗？

咨询期间肯定是不允许的。“双重关系”会让心理咨询失去效用。有些学校为了保护来访者的利益，甚至要求辅导员在与来访者协商后三年内不得发展友谊。

更新内容

年4月30日：

1.优化服务和体验细节，快速更新体验~

4.4.28版：

1.优化通话倒计时；

2.更多体验优化等你来探索~